Lebenszyklus-Servicemodell: Vom Anfang bis zum Ende gut versorgt
Metso stärkt seine Position als Servicepartner für die Mineralienverarbeitungsindustrie und führt ein Lebenszyklus-Servicemodell (LCS) ein. Der neue, skalierbare LCS-Ansatz spiegelt den Wandel hin zu ergebnisorientierten Partnerschaften wider und geht gleichzeitig auf die unterschiedlichen Supportanforderungen der Kunden ein.
Das LCS-Framework reicht von der Lieferung von Ersatzteilen über das komplette Lebenszyklusmanagement von Anlagen, Arbeits- und Stilllegungsdienstleistungen bis hin zu integrierten Abläufen auf Fließscheinebene, je nach Umfang der Kundenanforderungen. Das Modell umfasst Lösungen für Teile, Ausrüstung und Prozessinseln sowie drei Partnerschaftsstufen, die sich auf Stabilität, Optimierung oder Wachstum konzentrieren. Das Portfolio wird ständig um neue Lösungen erweitert. Metso bietet seit über 15 Jahren Life-Cycle-Services an und verfügt heute weltweit über mehr als 550 aktive LCS-Partnerschaften.
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